1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kundinnen und Kunden über den Online-Shop von WÄLDER:Genuss GmbH, Feldbergstraße 5, 79868 Feldberg-Bärental, handelnd unter WÄLDER:Genuss, tätigen.
1.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient zur Abgabe eines Angebotes an die Kundin / den Kunden.
2.2 Der Kunde kann das Angebot über das in den Online-Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein rechtlich verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
2.3 Der Verkäufer kann das Angebot der Kundin / des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er der Kundin / dem Kunden eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (E-Mail) übermittelt, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er der Kundin /dem Kunden die bestellte Ware liefert, wobei insoweit der Zugang der Ware beim Kunden maßgeblich ist, oder indem er der Kundin / den Kunden nach Abgabe von dessen Bestellung zur Zahlung auffordert.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebots beginnt am Tag nach der Absendung des Angebots durch die Kundin / den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, welcher auf die Absendung des Angebots folgt. Nimmt der Verkäufer das Angebot der Kundin / des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, so gilt dies als Ablehnung des Angebots mit der Folge, dass die Kunding / der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
2.4 Für den Vertragsschluss gibt die Kundin / der Kunde den vollständigen Namen / Firma (inkl. Rechtsform), die vollständige Anschrift, die Mailadresse und die Telefonnummer über das Bestellformular bekannt.
2.5 Für den Vertragsschluss steht die deutsche Sprache zur Verfügung.
2.6 Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisiert statt. Die Kundin / der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihr / ihm zur Bestellabwicklung angegebene Mailadresse zutreffend ist. Insbesondere hat die Kundin / der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass alle von WÄLDER:Genuss und beauftragten Dritten versandten E-Mails zugestellt werden können.
3.1 Kundinnen und Kunden haben ein gesetzliches Widerrufsrecht. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung.
3.2 Das Widerrufsrecht kann bei bestimmten Waren ausgeschlossen sein, insbesondere bei schnell verderblichen Waren, Waren mit kurzem Verfallsdatum, individuell angefertigten Waren sowie versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
4.1 Alle Preise verstehen sich in Euro einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen können Versandkosten anfallen. Die Höhe der Versandkosten wird im Bestellprozess vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.
4.3 Die Zahlungsmöglichkeiten werden der Kundin / dem Kunden im Online-Shop angezeigt.
4.4 Die Lieferung der Ware erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse. WÄLDER:Genuss bietet hierfür die Zahlungsmethode PayPal und Vorkasse per Banküberweisung an.
4.5 Bei Auswahl einer von PayPal angebotenen Zahlungsart erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen.
4.6 Bei Auswahl „Vorkasse per Banküberweisung“ erhält die Kundin / der Kunde innerhalb von 3 Werktagen per E-Mail eine Rechnung im PDF-Format als Vorkasse. Der dort ausgewiesene Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Kalendertagen mit Angabe der Bestellnummer per Banküberweisung zu überweisen. Die Reservierung und der Versand der Ware erfolgen erst nach vollständigem Zahlungseingang. Sollte bei der Zahlungsart „Vorkasse per Banküberweisung“ der Rechnungsbetrag nicht innerhalb von 7 Kalendertagen ab Zugang der Rechnung auf unserem Konto eingehen, sind wir berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Bestellung wird in diesem Fall storniert und der Anspruch auf Lieferung erlischt.
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.
5.2 Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Produkt nicht anders angegeben, 3–5 Werktage ab Zahlungseingang.
5.3 Bei besonders empfindlichen Waren kann die Lieferung auf bestimmte Versandtage beschränkt sein. Hierauf wird im Shop oder im Bestellprozess hingewiesen.
5.4 Scheitert die Zustellung der Ware aus Gründen, die die Kundin / der Kunde zu vertreten hat, trägt die Kundin / der Kunde die dem WÄLDER:Genuss hierdurch entstehenden angemessenen Kosten.
5.5 Lieferverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Naturereignissen, Streiks oder behördlicher Maßnahmen verlängern die Lieferfrist angemessen.
5.6 WÄLDER:Genuss behält sich das Recht vor, im Falle nicht richtiger oder nicht ordnungsgemäßer Selbstbelieferung vom Vertrag zurückzutreten. Der WÄLDER:Genuss wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit wird die Kundin / der Kunde unverzüglich informiert.
6.1 Sollte ein bestelltes Produkt dauerhaft nicht verfügbar sein und von uns nicht mehr beschafft werden können, kommt ein Vertrag über diese Ware nicht zustande. Wir informieren die Kundin / den Kunden umgehend. Bereits geleistete Zahlungen für das betroffene Produkt werden wir unverzüglich und vollständig zurückerstatten.
6.2 Sollte ein Produkt vorübergehend nicht verfügbar sein (Lieferverzug), informieren wir ebenfalls unverzüglich über die Verzögerung sowie über den voraussichtlichen neuen Liefertermin. Eine automatische Rückzahlung erfolgt in diesem Fall nicht.
6.3 Bei einem Lieferverzug hat die Kundin / der Kunde das Recht, den Auftrag bezüglich der verzögerten Ware kostenfrei zu stornieren. Sofern sie / er sich für eine Stornierung entscheidet, werden wir bereits erhaltene Zahlungen für diese Ware unverzüglich zurückerstatten.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, wird die Kundin / der Kunde gebeten, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu melden und uns unverzüglich zu kontaktieren. Die Versäumung dieser Reklamation hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keine Folgen.
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Der Verkäufer haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:
10.1 Der Verkäufer haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt:
10.2 Verletzt der Verkäufer fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Verkäufer nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Verkäufers ausgeschlossen.
10.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
11.1 Für sämtliche Rechtsbeziehungen der Parteien gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren. Bei Kundinnen und Kunden gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewählte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem die Kundin / der Kunde seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
11.2 Ferner gilt diese Rechtsauswahl im Hinblick auf das gesetzliche Widerrufsrecht nicht bei Kundinnen / Kunden, die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegt.
12.1 Hat die Kundin / der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist sein Wohnsitz nach Vertragsabschluss in ein Land außerhalb der EU verlegt worden oder ist sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt, so ist der Sitz des Anbieters Gerichtsstand für alle Streitigkeiten.
12.2 In allen anderen Fällen bestimmt sich der Gerichtsstand bei Verträgen mit Verbrauchern nach den gesetzlichen Vorschriften.
13.1 Der WÄLDER:Genuss ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13.2 Ein Hinweis auf die frühere EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wird nicht aufgenommen, da diese Plattform seit dem 20. Juli 2025 eingestellt ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
